黃埔區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局四舉措著力提升注冊窗口服務(wù)效能

 

黃埔區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)管局以提升服務(wù)水平促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，“四舉措”著力提升窗口服務(wù)效能，致力營造更寬松、便捷、更高效的市場準(zhǔn)入環(huán)境。今年以來，黃埔區(qū)新增商事主體5039戶，新增注冊資本620491億元，同比分別增加44.7%和56.8%，單個企業(yè)注冊資本增幅明顯。

 

一是服務(wù)為先，助力企業(yè)發(fā)展壯大。對總部經(jīng)濟(jì)、招商引資項(xiàng)目、守重企業(yè)等符合條件的登記申請實(shí)行專人負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)政策宣傳，鼓勵和支持個體工商戶升級為企業(yè)，扶持中小企業(yè)發(fā)展;為企業(yè)融資提供便利，酌情容缺預(yù)審;開通綠色通道服務(wù)區(qū)引資項(xiàng)目及園區(qū)發(fā)展。著力促進(jìn)電商園區(qū)“狀元谷”、“黃埔貿(mào)易廣場”、“魚珠智谷”等的項(xiàng)目進(jìn)駐工作，協(xié)助“久零網(wǎng)”、“南車物流”進(jìn)駐狀元谷電商園區(qū)，協(xié)助“琴趣網(wǎng)絡(luò)”、“美漾爾”、“惠爾云”進(jìn)駐魚珠智谷電商園區(qū)，“協(xié)助“新奇橙”、“果洛互動”、“佳領(lǐng)信息”、“希爾科瑪數(shù)字”等項(xiàng)目進(jìn)駐分園區(qū)，提供即來即辦優(yōu)先辦理的服務(wù)。

 

二是抓“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”，打造便民親商電子政府。加大力度推廣網(wǎng)上登記服務(wù)，在局注冊大廳配置電腦供辦事群眾使用，將商事登記的“物理大廳”和網(wǎng)上受理的“虛擬大廳”深度融合，當(dāng)天上傳商事登記申請，當(dāng)天審核通過即可遞送申請材料，無需預(yù)約等待，為商事登記提供高效便捷的服務(wù)。今年以來，網(wǎng)上辦理名稱登記業(yè)務(wù)量占名稱登記總量的80.3%；網(wǎng)上申報企業(yè)開業(yè)登記業(yè)務(wù)量占開業(yè)登記業(yè)務(wù)總量的38.6%；網(wǎng)上申報變更登記業(yè)務(wù)量占變更登記業(yè)務(wù)總量的17.2%。通過推廣網(wǎng)登和提升網(wǎng)登審批效率，極大的疏解了窗口預(yù)約壓力，同時滿足了群眾辦事的需求，目前，我區(qū)預(yù)約時長控制在1-2天內(nèi)。

 

三是拓寬渠道，進(jìn)一步提升企業(yè)準(zhǔn)入便利化水平。與銀行實(shí)施戰(zhàn)略合作,啟動“銀商通”服務(wù)推進(jìn)“一照一碼”商事登記服務(wù)向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸，指導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)為無償代辦工商注冊登記服務(wù)。高度重視現(xiàn)階段工商登記業(yè)務(wù)中心城區(qū)預(yù)約面臨問題的解決，積極實(shí)施內(nèi)資公司注冊登記“全城通辦”業(yè)務(wù)，自5月1日“全城通辦”實(shí)施以來，我區(qū)累計為其他區(qū)代收件881份，其他區(qū)為我區(qū)代收件98份。

 

四是聚焦發(fā)力，提升業(yè)務(wù)水平。每周五下午利用下班時間定時集中窗口工作人員學(xué)習(xí)深化商事登記改革、“五證合一、一照一碼”、“銀商通”等涉及的新規(guī)定新要求，組織開展專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口工作人員的業(yè)務(wù)水平與技能。梳理審批業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理、集中審批；嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“首問責(zé)任”等制度,對資料齊全的加快辦結(jié)，資料不齊的指導(dǎo)完善。同時，注意加強(qiáng)與稅務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化院、人社局等部門的溝通協(xié)調(diào)，做好工作銜接，提高政務(wù)服務(wù)效能。為企業(yè)“家門口”就近辦理注冊登記業(yè)務(wù)提供便利。