【秒懂】您要的稅收實名制管理權威解答在這里！ 

 

【政策篇】 

一、問：如果過了 2016 年再進行實名認證是否會有處罰？網上有傳會認定為非正常戶？ 答：由于近期全省辦理實名認證的納稅人過于集中，廣 東省電子稅務局官方網站和廣東國稅 APP（以下簡稱:線上渠 道）等系統堵塞的情形時有發(fā)生。為有序推進,降低對納稅 人的影響，各區(qū)主管稅務機關將通過分步驟分批次的方式通 知納稅人辦理實名認證。 對未辦理實名認證的納稅人暫不影響正常辦稅。沒有辦理實名認證沒有處罰，也不會認定為非正常戶哦！請千萬別 信網上謠言！ 請納稅人密切關注最新資訊，有最新情況將另行通知。 

二、問：我是法定代表人，我的辦稅員已辦理實名登記， 我還需要辦理嗎？ 答：根據《廣東省國家稅務局關于實行稅收實名制管理 的公告》（公告(2016)14 號），“納稅人辦理發(fā)票種類核定與 調整、發(fā)票領用、發(fā)票代開等發(fā)票業(yè)務時，還須采集法定代 表人（負責人、業(yè)主）的身份信息。”您的企業(yè)若需要辦理 發(fā)票相關業(yè)務，您是需要辦理實名登記的（包括實名認證和 納稅人綁定）的。 

 

三、問：我長居國外，沒辦法親自到稅務機關辦理實名認證，怎么辦？ 答：如果您是法定代表人，且持有外國護照、港澳居民 來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、香港身份證、 臺灣身份證、澳門身份證和外國人身份證件等，您可以填寫 《法定代表人實名認證代辦申請書》（下載路徑：廣州市國 家稅務局官網下載中心－表單下載－稅務登記類）和準備電 子照片 2 張（法定代表人持身份證件的正面照片和法定代表 人證件正面照片，照片格式為 jpg 或 jpeg，小于 1M），交 由已通過實名認證并且已經和您所在企業(yè)進行了納稅人綁 定的辦稅人員代辦實名登記手續(xù)。 

 

四、問：我沒有中華人民共和國第二代居民身份證，可 以通過廣東省電子稅務局官方網站或廣東國稅 APP 自助辦理 實名認證嗎？ 答：由于實名認證時需調用全國公民身份證號碼查詢服 務中心數據進行比對，該中心未能提供除居民身份證以外的 身份信息。所以，請您本人攜帶身份證明原件到主管稅務機 關辦理實名登記。 

 

五、問：我是法定代表人或者財務負責人，是否需要在 電子稅務局進行用戶注冊？ 答：法定代表人和財務負責人在注冊用戶并實名登記后 均有權限通過電子稅務局官方網站和 APP 對其他辦稅員進行 授權管理。 因此，您是否需要用戶注冊，視乎您是否需要使用電子 稅務局辦理涉稅事項或自主授權。如果您是需要使用電子稅 務局的，請進行用戶注冊。如果不需要使用電子稅務局則無 需用戶注冊。 【注意】雖然您可能不需要使用電子稅務局，但可能需 要實名登記的哦!（見“問題二”解答） 

 

六、問：我是辦稅員，我已經到稅務機關辦理實名登記 （包括實名認證和企業(yè)綁定）了，為什么還要在電子稅務局 進行“實名制綁定”和“申請授權”，兩者有何不同？ 答：雖然您已經辦理實名登記，但由于您未在電子稅務 局注冊用戶名和綁定確認。因此，記錄在您真實姓名下的實 名信息無法直接關聯該用戶名。但只要輕松三步（見“問題 八”解答），您就可以順利使用電子稅務局。 

 

廣州稅收實名制解答

 

【操作篇】 

 

七、問：如何辦理實名登記？有哪幾種途徑和方式進 行？ 答：實名登記需要完成“實名認證”與“納稅人身份綁 定”兩個步驟。 【推薦】持有居民身份證和臨時居民身份證的辦稅人 員，可通過廣東省電子稅務局 APP 或官方網站進行操作，在 注冊了個人用戶和實名認證后即可申請納稅人身份綁定。 另外，辦稅人員也可填寫《納稅人辦稅授權信息采集表》 和《納稅人辦稅授權委托書》在各實體辦稅大廳或主管稅務 分局進行辦理。 

 

八、問：我到稅務機關辦理實名登記了，現在想使用電 子稅務局，怎么操作呢？ 答：您可以通過廣東省電子稅務局官方網站或廣東國稅 APP 進行激活的操作，步驟：注冊用戶->實名制綁定->申請 授權。 

（一）【推薦】廣東國稅 APP 操作： 1.個人用戶注冊。 2.登錄后，見到“是否進行實名認證”，點選“確定”； 填寫姓名、證件號碼、有效期至等信息，點擊“下一步”； 反饋接收到的驗證碼，完成認證校驗。 3.實名信息綁定后，點擊“綁定企業(yè)”，輸入“企業(yè)社會 信用代碼/納稅人識別號”，選擇用戶身份和辦稅權限，點 擊“提交”，系統會與線下綁定記錄比對，比對通過則自動 完成綁定。 

（ 二 ） 廣 東 省 電 子 稅 務 局 官 方 網 站 (http://gs.etax-gd.gov.cn)操作： 1.個人用戶注冊。 2.“用戶信息管理”->“賬戶信息”，點擊“實名制綁 定”，選擇身份證件類型，填寫身份證號碼并反饋收到驗證 碼，點擊“綁定”。 3.在“納稅人授權申請”點擊“申請授權”，輸入“企 業(yè)社會信用代碼/納稅人識別號”，選擇用戶身份和辦稅權 限，點擊“提交”，系統會與線下綁定記錄比對，比對通過 則自動完成綁定。 

 

九、問：我已完成實名登記，需要使用電子稅務局授權 為我辦稅的辦稅員，如何操作？ 答：具體操作如下： 第一步：登錄后，點擊“企業(yè)進入”。 第二步：點擊“我的待辦”。 第三步：選中需要授權的記錄，點擊“審核”。 第四步：對辦稅范圍進行審核（可作修改），點擊“通 過”，系統即提示“授權成功”。該條記錄的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;申請 通過”。 

 

十、問：我忘記了用戶注冊時的賬號，怎么辦？ 答：請到您的主管國稅機關聯系前臺人員或稅收管理員 找回已注冊的電子稅務局用戶名。 

 

十一、問：我忘記了電子稅務局的登錄密碼，怎么辦？ 答：您可以使用登錄界面的“找回密碼”功能，輸入用 戶名、手機號碼后，重新設置電子稅務局的登錄密碼。 

 

十二、問：注冊時系統提示“該手機號碼已注冊”或登 錄時系統提示“用戶不存在”，怎么辦？ 答：請到您的主管國稅機關聯系前臺人員或稅收管理員 提供您的手機號碼，我們會協助您找回該手機號碼對應的電 子稅務局用戶賬號。 【技巧篇】 

 

十三、問：登錄電子稅務局后，我找不到實名認證的相 關入口？ 答：請檢查電子稅務局的網址，將其中的 www 修改為 gs， 重新嘗試。 十四、問：我使用廣東省電子稅務局過程中，發(fā)送手機 驗證碼時系統提示“您超過最大發(fā)送短信次數，請明天再 試”？ 答：每個手機號碼驗證碼發(fā)送的次數限制為每天 10 次， 請您在第二天再進行操作。 十五、問：使用廣東省電子稅務局時，系統提示成功發(fā) 送驗證碼，但用戶的手機一直未能接收到驗證碼，為什么？ 答：請您按以下步驟檢查： 1.檢查手機號碼錄入是否正確； 2.檢查手機上是否安裝了 360、騰訊管家等軟件，對短 信進行了攔截，可在軟件的攔截內容中查找； 十六、問：納稅人綁定時，提示“未查詢到納稅人信息” 怎么辦？ 但：您可以按以下步驟逐一排查： 1.請確認是否是在網址 http://gs.etax-gd.gov.cn/下 進行的操作； 2.請檢查輸入的內容是否有誤； 3.如果您是新辦納稅人，請在數據同步后（目前暫時每 周周末同步一次）再進行操作； 4.如果您輸入的是統一社會信用代碼，請嘗試使用舊的 納稅人識別號再次申請； 5.請聯系您的管理員協助查找原因。